Fase precomercial y promocional de Mukumbarí, Nuevo Sistema Teleférico de Mérida, facilita el ingreso gratuito a estudiantes, adultos mayores, personas con discapacidad y comunidades organizadas. Al mismo tiempo, se da acceso a representantes vinculados a operaciones turísticas (fam trips) y periodísticas (press trip).
La información fue suministrada por José Gregorio Martínez, gerente general del STMM, quien precisó que en una primera fase se calcula el ingreso de aproximadamente 700 personas por día. “Para este tipo de sistema, es responsabilidad de la empresa implementar un proceso precomercial promocional que garantice el entrenamiento del personal, como primer objetivo”, explicó Martínez.
Con esta nueva etapa, se pondrá en marcha una etapa de evaluación del sistema electromecánico, el cual posee la certificación y aprobación. También se ejecutarán protocolos de seguridad que contemplan el simulacro ante situaciones adversas para garantizar y elevar la calidad de servicio y resguardo a los visitantes.
Martínez destacó que un equipo multidisciplinario de promotores y encuestadores estarán distribuidos en las cinco estaciones, desde el jueves hasta el domingo, con la intención de interactuar con el visitante y evaluar el nivel de satisfacción. “Hemos diseñado un instrumento que permitirá que el visitante opine y manifieste sugerencias que contribuyan a continuar mejorando el servicio.
Esta fase precomercial y promocional es completamente gratuita para quienes sean seleccionados por sus características sociales. La dinámica se basa en coordinar grupos escolares a través de la zona educativa del estado junto a otras instituciones y organismos públicos. Martínez anunció que para esta semana, accederán al sistema familiares de cada trabajador del Teleférico, “pues son los primeros multiplicadores de las bondades de esta obra que ellos mismos construyeron”, expresó.
José Gregorio estuvo acompañado del presidente de la Corporación Merideña de Turismo (Cormetur), David Peña, quien resaltó la importancia de este atractivo, al abrir sus puertas de manera gratuita al turismo social como compromiso del Gobierno Bolivariano y socialista del presidente Nicolás Maduro, bajo el legado del Comandante Hugo Chávez.
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