Todas las entidades financieras de Venezuela deberán cancelar con billetes de alta denominación a los pensionados del Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (Ivss) e instan a las entidades financiera a no restringir o prohibir a los pensionados dentro de las agencias u oficinas de sus red comercial, el uso de taquillas o cajeros automáticos o usar ambos canales, según la circular de la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario de Venezuela (Sudeban) enviada a todos los bancos.
En el documento de Sudeban, se avisa que las agencias bancarias no podrá condicionar a los pensionados el monto a retirar, “toda vez que pueden disponer de la totalidad de los fondos o realizar retiros parciales; todo ello de acuerdo a su voluntad”.
En la circular agrega que el referido periodo deberán encontrarse operativas el 75% de las taquillas de cada agencia, las cuales se pondrán a la disposición de los pensionados para el pago correspondiente sin ningún tipo de restricción, condición o limitación.
La Superintendencia, exhortó a los bancos a establecer un horario de atención especial dentro de los primeros cinco días del pago de la pensión, así como, minimizar el tiempo de espera en la taquilla, y fortalecer la calidad del servicio a los adultos mayores.
El documento señala 9 puntos, está firmado por Mary Rosa Espinoza y publicado en portal de la Sudeban, bajo el número 30067 del 3 de noviembre de 2016.
Prensa MIppCI
